11月27日至28日，第一醫(yī)藥68周年慶活動(dòng)在南京東路616號(hào)第一醫(yī)藥商店如期開展。第一醫(yī)藥一直以“做有溫度的藥房”為宗旨，不斷拓展服務(wù)種類，創(chuàng)新服務(wù)形式，引入新零售概念，用心創(chuàng)新、不斷更新的服務(wù)形式及內(nèi)容，為全客群提供貼心服務(wù)。此次在第一醫(yī)藥商店外立面全新改造完成之際，公司提出“以新?lián)Q心”的活動(dòng)主題，打出68周年好價(jià)、好體驗(yàn)的兩塊王牌，活動(dòng)到場(chǎng)嘉賓、忠實(shí)客戶的熱捧。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)精彩紛呈
值得關(guān)注的是“百萬(wàn)參王”現(xiàn)身本次周年慶。周年慶恰逢第一醫(yī)藥神象野山參節(jié)，神象、胡慶余堂特別展出名為圣皇賜寶和兒孫滿堂的兩款百萬(wàn)級(jí)野山參，工作人員契合當(dāng)下天寒進(jìn)補(bǔ)的好時(shí)機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)科普野山參的知識(shí)、品鑒方法和服用方法。
周年慶設(shè)立了四大專場(chǎng)和體驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)。專場(chǎng)活動(dòng)為本次周年慶的全新嘗試，分為老人專場(chǎng)、兒童專場(chǎng)、女性專場(chǎng)和男性專場(chǎng)。從消費(fèi)者需求出發(fā)，針對(duì)各式人群，周年慶開展了四高檢測(cè)、脈診儀檢測(cè)、手工皂制、手繪DIY、視力檢查、皮膚檢測(cè)和理療活動(dòng)。
在周年慶活動(dòng)正式開展前一周，各連鎖門店開展“滿68元即贈(zèng)邀請(qǐng)券”的幸運(yùn)回饋大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，顧客憑券于周年慶活動(dòng)期間至第一醫(yī)藥商店可領(lǐng)取刮獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。同樣，當(dāng)天到店消費(fèi)的顧客，可得刮刮卡一張，參與獎(jiǎng)品活動(dòng)。獎(jiǎng)品除設(shè)置了基本的7個(gè)等級(jí)外，還特別設(shè)置了幸運(yùn)盲盒獎(jiǎng)和整點(diǎn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增加了活動(dòng)的趣味性，顧客表現(xiàn)出較高的參與度。
數(shù)字化融合線上線下
除了觸達(dá)線下到店的顧客外，第一醫(yī)藥本次還準(zhǔn)備了豐富的線上觸達(dá)活動(dòng)。針對(duì)激活社群存量客群和公眾號(hào)粉絲，在社群內(nèi)，利用全渠道百聯(lián)有禮小程序，開展了拉人搶貨0元購(gòu)額溫槍活動(dòng)，邀請(qǐng)20位好友助力，可得額溫槍免費(fèi)兌換券，舉措起到了促活與裂變的作用。在公眾號(hào)內(nèi)，連續(xù)兩周介紹周年慶活動(dòng)，推出了公眾號(hào)粉絲6.8元任選福利、冬日暖心禮包福利等到店核銷的活動(dòng)內(nèi)容，引流至線下。此外，與全渠道溝通了關(guān)于i百聯(lián)資源位的推廣檔期，保證在活動(dòng)期間，從APP上也能帶來(lái)優(yōu)質(zhì)可觀的客流。
周年慶活動(dòng)的開展，離不開消費(fèi)者對(duì)第一醫(yī)藥品牌的認(rèn)可和一如既往的支持。第一醫(yī)藥人將以第一醫(yī)藥68周年契機(jī)，繼續(xù)貫徹“第一醫(yī)藥，安心之選”的口號(hào)，秉承初心，服務(wù)于心，以消費(fèi)者需求為先，不斷努力地走向更遠(yuǎn)的“周年”。
（供稿：益依 編輯：何陽(yáng)陽(yáng)）