為進一步提升人力資源管理中心青年員工的溝通技巧與團隊協作能力，以便為中心管理的離休干部、退休人員及離崗人員三類對象提供更優質的服務，人力中心組織開展一場圍繞“團隊溝通與協作”的專題培訓。上海財經大學工商管理碩士、ISTEC巴黎高商工商管理博士、實戰派咨詢與培訓解決方案培訓導師吳銘潔作為本次培訓主講老師，為中心全體青年沙龍成員帶來了一堂生動又實用的培訓課。
培訓課從“溝通概述”“溝通與思維風格”“建立團隊合作”三個方面，深度解析“溝通密碼”，全面助力學員提高溝通能力、提升團隊協作效能。培訓課上一系列有趣的真實案例，讓青年員工形象地理解正確的溝通心態、有序的溝通步驟、恰當的肢體語言等良性溝通技巧；MBTI基于全腦優勢理論測試讓大家更加認識到自己的個性優勢、局限和突破方向；沉浸式的分組互動游戲，成員間分工明確又彼此合作，互相競爭也共同進步，大家對“團隊”這個詞有了更深的理解；學員們的經驗分享和吳老師的點評讓培訓成員更加清晰地理解和掌握高效的“溝通密碼”和協作的核心要義。培訓現場始終保持著活躍的氣氛，學員紛紛表示沒有完美的個人，只有強大的團隊，優化跨部門的溝通與協作，是做好中心工作的穩健后盾。
通過此次培訓學習，中心青年員工將揚長補短、持續改進，將外在知識化為自身能力，在學習的閉環中實現自我提升，進一步增強團隊的凝聚力與協作性，從而切實提升中心的服務管理能級。
（供稿：仁立 編輯：費凡）