百聯(lián)暖春煥新季，“她”經(jīng)濟(jì)點(diǎn)燃春季消費(fèi)熱潮。值此契機(jī)，百聯(lián)股份工會(huì)組織開展勞模“展風(fēng)采·亮技藝”主題活動(dòng)。勞模們紛紛“以服務(wù)促業(yè)績(jī)、以技能展風(fēng)采，以專長(zhǎng)增亮點(diǎn)、以公益顯擔(dān)當(dāng)”，用實(shí)際行動(dòng)參與到門店的節(jié)日主題營(yíng)銷，服務(wù)消費(fèi)者。從而形成百聯(lián)股份勞模品牌效應(yīng)，打造“主動(dòng)、有為、做表率；傳承、發(fā)展、展新貌”的勞模團(tuán)隊(duì)。
精致沙龍?zhí)嵘櫩驼承?/strong>
沙龍活動(dòng)是提升消費(fèi)者體驗(yàn)感和粘性的有效形式，勞模們著眼于此，推出了各具特色的活動(dòng)項(xiàng)目。上海市勞模朱琳以“春日手藝”為主題，挖掘“第一百貨100里”的非遺文化等資源，策劃開展了金山磁盤茶杯墊DIY等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者走進(jìn)伴手禮店。市勞模周穎除了在門店開設(shè)手作沙龍，還帶領(lǐng)“馡”創(chuàng)意工作室團(tuán)隊(duì)將課程開進(jìn)兄弟企業(yè)，定制布藝手造課，主動(dòng)輸出品牌和服務(wù)。在第一八佰伴，市勞模龐麗影則攜手彩妝師為企業(yè)客戶帶去干貨滿滿的基礎(chǔ)護(hù)膚與美妝教學(xué)沙龍，并開展?fàn)I銷推廣及會(huì)員拉新，吸引一眾女性消費(fèi)者加入商場(chǎng)社群“買買買”。
線上引流為門店帶貨
勞模是消費(fèi)者心中的“可信賴”力量，不少勞模們發(fā)揮勞模效應(yīng)開展線上引流，為門店帶來(lái)效應(yīng)。全國(guó)勞模朱雯瑾立足黃金珠寶經(jīng)營(yíng)工作，以“春日花情”為主題通過(guò)“朱雯瑾珠寶課堂”微信號(hào)傳播品牌和營(yíng)銷信息，并于婦女節(jié)當(dāng)日向購(gòu)買黃金珠寶的消費(fèi)者贈(zèng)送鮮花。市勞模陸蕙結(jié)合淮海755主題營(yíng)銷，圍繞“社會(huì)普遍會(huì)對(duì)女生下定義”的話題，商場(chǎng)對(duì)女性顧客進(jìn)行采訪并制作成話題小視頻，吸引線上流量。在永安百貨，倪偉參與“女神大放價(jià)”專場(chǎng)直播，以市勞模身份在全商場(chǎng)走播為企業(yè)“帶貨”，并同步推廣永安IP瑞獅定制玻璃杯和“永安香”，吸引銷售近萬(wàn)元的同時(shí)有效提高IP產(chǎn)品知名度。
服務(wù)引領(lǐng)為營(yíng)銷助力
在企業(yè)的整體營(yíng)銷中，不少管理型勞模主動(dòng)作為率先垂范，以實(shí)際行動(dòng)為一線服務(wù)提質(zhì)增效。在青浦奧萊，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者吳瑩以及市勞模陸鶯花在大客流時(shí)段參與到廣場(chǎng)的掃碼兌禮和會(huì)員拉新地推工作中去，充分發(fā)揮勞模領(lǐng)銜作用，貼心耐心的服務(wù)受到了消費(fèi)者的好評(píng)。上海市勞模何敏潔則帶領(lǐng)4A營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造“我想去走走、我想去看看”主題活動(dòng)，以勞模服務(wù)引領(lǐng)的形式進(jìn)駐高端社區(qū)，將露營(yíng)體驗(yàn)、又一城入群茶歇、高端沙龍融入其中，為商場(chǎng)內(nèi)的輕奢品牌搭建可觸達(dá)的橋梁。同時(shí)，她還與市勞模邢濤共同帶隊(duì)參與商區(qū)主題活動(dòng)，向消費(fèi)者倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念、邀約顧客注冊(cè)會(huì)員并加入企業(yè)會(huì)員群，營(yíng)造別樣的節(jié)日氛圍。
百聯(lián)股份還將進(jìn)一步發(fā)揮勞模的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)廣大職工以飽滿的熱情、高昂的斗志積極投身企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，讓勞模精神在點(diǎn)滴中發(fā)揚(yáng)光大，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（供稿：朱明燕、邢濤 編輯：費(fèi)凡 審核：黃巖）