日前，在“共創(chuàng)放心消費 提振市場信心”靜安區(qū)“放心消費商圈”創(chuàng)建主題活動中，四行倉庫獲評“消費者權(quán)益保護聯(lián)絡點”，成為今年靜安區(qū)4個新建的消費維權(quán)聯(lián)絡點之一。
放心消費商圈是以優(yōu)化消費環(huán)境，輻射帶動周邊商區(qū)共建為導向，引領(lǐng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營者誠信守法、文明經(jīng)營，履行質(zhì)量安全、價格合理、計量準確、交易公平的義務，并接受消費者、社會各界和政府部門的監(jiān)督。
在上海市“一江一河”發(fā)展“十四五”規(guī)劃和靜安區(qū)“一軸三帶”發(fā)展戰(zhàn)略下，蘇州河沿岸不斷發(fā)展。隨著四行倉庫碼頭的建成、2023上海賽艇公開賽、上海證券投資者教育基地全新開幕加之四行倉庫抗戰(zhàn)紀念館參觀人流量，使四行倉庫及其周邊區(qū)域成為蘇河灣區(qū)域閃亮的打卡性地標。
為打造一流的營商環(huán)境，園區(qū)高度重視消費者的體驗和權(quán)益，為消費者搭建與企業(yè)、政府溝通的橋梁。一是做到落實管理制度，秉承高效、禮貌、專業(yè)的服務與咨詢，提高消費糾紛處理效率，做到盡快盡力、最大程度保護消費者合法權(quán)益；二是不斷完善內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施，圍繞園區(qū)知識產(chǎn)權(quán)特色服務設(shè)置教育宣傳欄，讓消費者更好了解相關(guān)知識；三是定期舉辦各類專題講座，如每季度定期開展知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)講座、舉辦志愿者主題活動等，擴大專業(yè)知識普及。
通過多渠道并行，鞏固打造安全可靠的營商環(huán)境，全面提升區(qū)域消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，四行園區(qū)為用心盡力營造讓消費者“真正放心”的消費環(huán)境邁出了堅實的步伐。
(供稿：禾岸）