數(shù)字化信息技術(shù)的發(fā)展，為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了重要契機(jī)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行業(yè)逐漸邁入深水區(qū)，如何將數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用有機(jī)融入傳統(tǒng)行業(yè)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)與商業(yè)模式的深度融合，已成為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。
華聯(lián)典當(dāng)作為典當(dāng)業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè)，憑借悠久的歷史和卓越的信譽(yù)，一直致力于為客戶提供可靠、高效的典當(dāng)服務(wù)。相較于傳統(tǒng)的線下典當(dāng)業(yè)務(wù)模式，線上典當(dāng)業(yè)務(wù)模式能夠有效破解時(shí)間和空間上的局限，同時(shí)也可以優(yōu)化資金投入成本；另外，華聯(lián)典當(dāng)原有的客戶群體普遍較為成熟，開(kāi)發(fā)線上典當(dāng)項(xiàng)目能夠在服務(wù)好原有客戶的同時(shí)，吸引更多的年輕一代客戶群體。
在此背景下，百聯(lián)全渠道與華聯(lián)典當(dāng)攜手合作，短短3個(gè)月的時(shí)間，成功打造了一款定制化典當(dāng)線上小程序，并于2023年12月21日正式上線。通過(guò)該小程序，用戶可以足不出戶完成“當(dāng)品估價(jià)-當(dāng)票簽署-當(dāng)品贖回”的典當(dāng)全業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)。為用戶提供便利的同時(shí)，華聯(lián)典當(dāng)線下門店實(shí)現(xiàn)更加靈活、高效地運(yùn)營(yíng)。
在雙方合作過(guò)程中，全渠道始終貫徹“開(kāi)放創(chuàng)新，客戶至上”的宗旨，憑借專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多次市場(chǎng)調(diào)研，為華聯(lián)典當(dāng)提供了全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。從最初的業(yè)務(wù)咨詢到方案調(diào)研，再到業(yè)務(wù)流程梳理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、上線驗(yàn)收，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都得到精準(zhǔn)、完善的解決方案，這一合作充分展現(xiàn)了雙方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的協(xié)同效應(yīng)。
華聯(lián)典當(dāng)線上小程序項(xiàng)目搭建了典當(dāng)行業(yè)“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的舞臺(tái)，通過(guò)營(yíng)銷引流，線上業(yè)務(wù)落地門店，進(jìn)而達(dá)到“強(qiáng)總部+強(qiáng)門店”效應(yīng)。華聯(lián)典當(dāng)將以此為契機(jī)，進(jìn)一步釋放國(guó)企品牌優(yōu)勢(shì)、資金雄厚優(yōu)勢(shì)、利率競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)估價(jià)鑒定優(yōu)勢(shì)，結(jié)合多年積累的連鎖化經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，致力于打造典當(dāng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，持續(xù)躍升數(shù)字化能力，從業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化向全數(shù)據(jù)化智慧型企業(yè)邁進(jìn)。
（供稿：艾兜）