百聯(lián)金服黨總支以“鑫先鋒”黨建品牌為抓手，聚焦公司主責主業(yè)深化“黨業(yè)融合”，將“立足支付，服務(wù)客戶，爭做先鋒”的“鑫先鋒”精神貫穿于金服改革創(chuàng)新發(fā)展的全過程、各環(huán)節(jié)，形成了“黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)、融合賦能發(fā)展”的生動局面。
持續(xù)提升“鑫服務(wù)”，惠民便民顯擔當
服務(wù)實體，支付為民。百聯(lián)金服始終堅持黨建引領(lǐng)，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，切實履行國有支付企業(yè)責任擔當。公司持續(xù)推進客戶服務(wù)體驗提升項目，2025年聚焦線上商戶與產(chǎn)品維度梳理36項需改善工作，涵蓋多項關(guān)鍵環(huán)節(jié)。年初以來，公司下屬十六家銷售網(wǎng)點設(shè)立百聯(lián)金服鑫先鋒“OK驛站”，打造暖心服務(wù)窗口，為顧客提供老花鏡、抽紙等便民用品。
3月12日，公司第三黨支部和金融消保部牽頭組建宣傳隊伍，攜手中銀消費金融有限公司走進百聯(lián)置業(yè)大廈和光食帶食堂，開展“3.15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，向前來就餐的企業(yè)員工普及金融知識。活動期間共發(fā)放宣傳資料200余份，覆蓋人群200余人。
激發(fā)創(chuàng)新“鑫活力”，共促業(yè)務(wù)新發(fā)展
黨建搭臺，業(yè)務(wù)唱戲。4月17日，百聯(lián)金服第一黨支部與青浦奧特萊斯黨總支開展黨建聯(lián)建活動，并就OK卡賦能業(yè)態(tài)、加強未來合作達成初步意見。2025年百聯(lián)金服要求各支部結(jié)合基層黨建工作推動公司重點項目開展。第一黨支部細化風控合規(guī)“三道防線”建設(shè)，保障經(jīng)營健康穩(wěn)健；第二黨支部成立“信息科技攻堅小組”，持續(xù)提升數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全能級；第三黨支部以社區(qū)民生項目普及為契機，建立跨部門的協(xié)同聯(lián)動機制共推創(chuàng)新產(chǎn)品落地。
為進一步激發(fā)公司內(nèi)生活力和創(chuàng)新動力，百聯(lián)金服黨總支啟動“創(chuàng)鑫引擎”系列活動，以“企業(yè)文化向心力更強、干部職工創(chuàng)新力更足、先進典型感召力更大、價值觀影響力更廣”為目標，提升自驅(qū)敏捷能力及基礎(chǔ)能力建設(shè)。2025年“創(chuàng)鑫引擎”活動以“提質(zhì)增效、創(chuàng)新有我”為主題，由干部員工自行組建創(chuàng)新班級、申報創(chuàng)新項目、評比優(yōu)秀成果，圍繞公司主營主業(yè)和重點工作共申報十個創(chuàng)新項目，涉及業(yè)務(wù)創(chuàng)新，技術(shù)升級，管理優(yōu)化等多個方面。
助力人才“鑫成長”，實干擔當作表率
人才聚力，先鋒帶頭。百聯(lián)金服堅持落實“鑫成長”計劃，加強干部管理和后備人才梯隊培養(yǎng)，讓優(yōu)秀黨員和業(yè)務(wù)骨干在攻堅克難中磨煉自我、提升能力。啟動掛職鍛煉項目，將后備人才掛職到支付科技板塊、“一刻鐘生活圈”、“社區(qū)OK卡”等多個重點、難點項目上。24年來，金服創(chuàng)新轉(zhuǎn)型人才占比提升3個百分點，引進4名關(guān)鍵管理人才，市場化選聘干部占比達到26%。
公司黨總支在各部門推行黨員先鋒崗行動，要求全體黨員立足本職崗位，以身示范爭做先鋒，增強黨性意識。面對社區(qū)食堂就餐卡項目調(diào)研工作時間緊、任務(wù)重的情況，公司黨員主動帶頭下沉一線，前往社區(qū)食堂調(diào)研就餐場景，共涵蓋全市10個行政區(qū)48家社區(qū)食堂，為推進公司重點業(yè)務(wù)貢獻先鋒力量。
2025年，百聯(lián)金服將繼續(xù)提升黨建工作質(zhì)量，聚焦“三基”工作建設(shè)，夯實高質(zhì)量發(fā)展根基，實現(xiàn)黨建業(yè)務(wù)同頻共振，在經(jīng)營發(fā)展、服務(wù)優(yōu)化、社會履責等方面充分發(fā)揮“鑫先鋒”黨建引領(lǐng)作用，以服務(wù)踐行使命，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，做好支付金融發(fā)展新文章。
（供稿：百聯(lián)金服）